佛山人才网

• 发布日期：2022/10/27
• 工作地点：广州番禺
• 招聘人数：1 人
• 薪资待遇：20000以上
• 学历要求：不限
• 工作年限：2 年
• 年龄要求：25 - 61
• 招聘部门：总公司
• 工作性质：全职
• 婚姻要求：不限
• 性别要求：不限
• 户口要求：不限
• 面试地址：广州市番禺区大龙街石岗东村钟家庄北路二号之一
• 面试需知：敬请您前来面试时携带个人简历，及您的毕业证、身份证、职业资格职称或能证明个人能力的相关证件。

岗位职责：
1、负责制定和完善该售后部门纲要制定和流程完善，产品质量信息分类汇总存档；
2、负责售后团队建设，包括人员的调配、培训、考核等；
3、积极响应客户投诉，及时解决客户的问题，与其他团队紧密合作，确保客户满意度；
4、监督MIDI技术支持售后客服的服务工作，及分析反馈产品质量信息；
5、售后服务市场最新动态、竞争品牌与同品牌竞争对手售后服务市场动态的调查分析、对策研究分析并反馈上级；
6、针对市场现有产品提出技术改进、更新建议，以提高产品稳定性降低服务成本；
7、负责统筹整个市场产品在保修期内损坏配件及技术问题，汇报、预估及控制相应的库存；
8、认真完成领导交办的其他事情。
任职要求：
1、相关专业大专及以上学历；
2、 二年以上售后管理工作经验，熟悉管理流程，具有较强的沟通能力、协调组织能力和领导力； 
3、能够熟悉各类音频设备基本操作流程（如：电子琴，录音设备，声卡，专业音箱等）者优先。

• 联系人：黎小姐
• 电子邮件：请通过系统发送应聘意向
• 通讯地址：广州市番禺区大龙街石岗东村钟家庄北路二之一号，坐3号车或莲花
• 地理信息：